estándares + accesibilidad + usabilidad = satisfacción del usuario
Me llamo Carmen Aránega y desde hace años soy una entusianta de la red y de sus infinitas posibilidades. A finales de 2005 comienzo el doctorado en psicología social con la intención de profundizar en el impacto psicosocial de las TIC (en la investigación, la empresa, las relaciones humanas, etc). Comienza entonces mi interés por el diseño centrado en el usuario, especialmente en la parte que tiene que ver con la usabilidad y la accesibilidad de las herramientas y, especialmente, en cómo el usuario entiende y se desenvuelve en la red. Interesada, además, en conocer cuál es el impacto psicosocial que tienen todas estas nuevas herramientas tecnológicas sobre él y cuál es la mejor forma de satisfacer al usuario. Una visión marcadamente optimista de todo ello es la desencadenante de la creación de proyectos como el de comportamiento.info y grosshat.com que me permiten conocer, trabajar y trastear sobre estos asuntos y muchos más.
Por cierto, estoy muy contenta porque en junio de 2009 me han publicado el trabajo de Usabilidad y Satisfacción de Usuarios en No Solo Usabilidad, revista multidisciplinar sobre diseño de interacción.
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